Choose another country or territory to see the content that is available where you are and shop online

Vilkår og salgsbetingelser

Ved å kjøpe våre produkter eller tjenester godtar du følgende vilkår og betingelser. Samtykke til denne avtalen er mellom kjøper og MonthlyCup AB (org nr: 559119-7727) og dets datterselskaper, heretter MonthlyCup (Menskopp Norge AS, org nr: 919394005).

Aldersgrense

For å handle i vår webbshopp må du være myndig idet land du er bosatt. Generelt er den alderen at du minst må være 18 år. Unntak for mindreårige gjelder kun hvis du handler i selskap av en forelder eller formynder.

Rabatt

Spesielle forhold kan gjelde i forbindelse med utstedelse av rabattkoder. Hver utstedte rabattkode kan bare brukes en gang per person og kjøp.

Generell informasjon

Du garanterer at du oppgir riktige personopplysninger når du legger ved en bestilling hos oss. Du garanterer at kredittkortet du bruker når du kjøper noe i vår nettbutikk, er din egen. Vi forbeholder oss retten for skrivefeil og feil uttalelser på vår nettside. Hvis du blir berørt av en slik feil, vil du bli kontaktet og informert om feilen. Vi forbeholder oss retten for eventuelle endringer i salg og prisendringer. Disse vilkår og betingelser kan endres uten forutgående varsel.

Personopplysninger

Behandlingsansvarlig for innsamlede personopplysninger er selger. Med mindre kjøperen samtykker til noe annet, kan selgeren, i tråd med personopplysningsloven, kun innhente og lagre de personopplysninger som er nødvendig for at selgeren skal kunne gjennomføre forpliktelsene etter avtalen.
Våre produkter er klassifisert som medisinsk tekniske og i anledning av sikkerhetshensyn, må vi ha mulighet at spore hvilke kunder som har kjøpt våre produkter, i tilfelle noe har gått galt med en viss mengde produkter. Forutsatt at du som kunde ikke gjett avkall på den lagrede informasjonen så sparer vi dine kontaktopplysninger for å ha muligheten til at sende deg nyheter og tilbud i fremtiden.Ved å kontakte vår kundeservice kan du som kunde be om at kun bruke dine personopplysninger til retten av produktgarantien og av medisinske tekniske årsaker.
Alle ansatte i MonthlyCup og tilknyttede konsernselskapet som arbeider med vårt hovedprodukt, har tilgang til dine personlige opplysninger. Gjeldende betalingsinformasjon gir også tredjeparter tilgang til informasjon som er relevant for betaling.

Angrerett

Med mindre avtalen er unntatt fra angrerett (for eksempel selskaper), kan kjøperen angre kjøpet av varen i henhold til angrerettloven.

Kjøperen må gi selger melding om bruk av angreretten innen 14 dager fra fristen begynner å løpe. I fristen inkluderes alle kalenderdager. Dersom fristen ender på en lørdag, helligdag eller høytidsdag forlenges fristen til nærmeste virkedag.
Ved bruk av angreretten må varen leveres tilbake til selgeren uten unødig opphold og senest 14 dager fra melding om bruk av angreretten er gitt. For å ha mulighet at bruke din angrerett må Du returnere varen, uskadd, uåpnet i orginalforpakking.
Ettersom en menskopp er en hygieneprodukt kan du ikke bruke deg av angeretten hvis pakken/konvolutten koppen ble levert i er åpnet.

Når du bruker din angrerett så er det Du som kunde som dekker returkostnadene.

Leveringstider

Bestille produkter sendes normalt innen 1-2 dager fra våres lager. I spesielle tilfeller kan det oppstå lenger leveringstid, og vi vil informere om dette på nettsiden. Forsendelsen sendes som vanlig konvolutt og vi kan dermed ikke garantere eksakt leveringstid. Bestilte produkter vil ikke sendes fra vårt lager før betaling er gjort i henhold til betalingsbetingelser for kjøp.

Betaling

MonthlyCup tilbyr flere forskjellige betalingsmåter på nettsiden.
Ved betaling med faktura, blir fakturaen til kjøperen utstedt ved forsendelse av varen. Betalingsfristen fremgår av fakturaen, og vi har mulighet at tillempe individuell frist på 1-30 dager ved hver kjøp.
Tilleggs kostnader for enhver betalingsmåte fremgår ved kjøp.
I forbindelse med betaling kan vi gjennomføre en kredittopplysning. Ved ubetalt faktura vil renter bli 20% fra forfallsdato. MonthlyCup har mulighet til å overføre eller selge fakturaen til tredjepart uten kjøperens samtykke.

Frakt

Det er altid fri frakt.

Forsendelse, levering og første bruk

Menskoppen transporteres i en tøypose. Informasjon finnes tilgjengelig i esken . Produkten skal kokes i vann eller steriliseres med hjelp av en mikropåse før bruk.

Reklamasjon

Reklamasjon skal skje innen 3 mnd fra det at kjøper overtok varen.

Størrelsegaranti

Vi tilbyr en størrelsegaranti og muligheten at bytte din menskopp til en annen størrelse innen 6 mnd fra det dato menskoppen ble bestilt. For at størrelsegarantien skal gjelde må du ta kontakt med vår kundeservice og derfra får du instruksjoner og returadresse. Du betaler kun for frakt av retur av din menskopp. Vi sneder en ny menskopp til deg først etter at vi mottatt returnert menskopp.

Prissetting

Priser som er på vår nettside kan skille seg ut fra priser hos våre forhandlere. Vi erstatter eller tilbyr ikke noen kompensasjon ved spørsmål gjeldende spørsmål prisforskjell mellom nettsiden og andre forhandler. I enlighet med loven så kan vi ikke påvirke forhandlers pris.

Lovdata

Alle kjøp som gjennom MonthlyCup er i samsvar med svensk lov, uansett hvor kjøpet er gjort. Tvister behandles i svensk domstol med Halmstad tingrett som førsteinstans.

Abonnements vilkår

1. INFORMASJON OM OSS

MonthlyCup Sweden AB. Organisationsnummer: 556978-1759 Adress: MonthlyCup Sweden AB, Linjegatan 6, 30250 Halmstad, E-post: info@monthlycup.com

Disse vilkårene gjelder nettstedene www.monthlycup.com og www.menskopp.se med søstersider ("nettstedet"). Les disse vilkårene nøye. Ved å bruke nettstedet og/eller søke om et abonnement, godtar du vilkårene.

2. SØKNAD OG BINDINGSTID

2.1 Du kan bare søke om abonnement hvis du er minst 18 år. Merk at du på nettstedet bare kan inngå en avtale om abonnement for levering til en adresse i Sverige.
2.2 Når du har søkt om et abonnement via nettstedet, bekrefter vi mottakelsen og inngår avtalen mellom deg og oss ved å sende en e-post, som samtidig bekrefter at et produkt har eller vil bli sendt til deg.
2.3 Abonnementsavtalen betyr at du en gang får den valgte pakken levert til den angitte adressen. Imidlertid kan visse spesielle abonnementer (f.eks. "Limited Edition" og lignende) være begrenset til en vare, hvorav avtalen bare gjelder den varen og automatisk opphører deretter.
2.4 Vi forbeholder oss retten til å avstå fra å inngå avtale med deg uten å oppgi grunner.

3. PRISER

3.1 Med unntak av åpenbare skrivefeil, gjelder prisene som er oppgitt på nettstedet fra tid til annen. Prisene er oppgitt inkl. Mva.
3.2 Prisen på et abonnement består vanligvis av en periodisk avgift (for eksempel en månedlig avgift). Prisene som gjelder Abonnementet ditt er oppgitt i forbindelse med søknaden din.
3.3 Priser og fraktkostnader kan endres fra tid til annen. Bortsett fra det som er angitt i 7.3, er du bundet av prisene som gjaldt før tidspunktet du søkte om abonnementet.

4. BETALING

4.1 Gjennom Abonnementet forplikter du deg til å betale det periodiske avgiften til Abonnementet avsluttes.
4.2 Den første periodiske avgiften betales i forbindelse med din søknad om abonnement, og påfølgende avgifter betales vanligvis samme dag i den påfølgende kalendermåneden. Imidlertid, hvis søknaden din ikke blir innvilget (se avsnitt 2.4), blir det ikke belastet noe avgift. Ved direkte kjøp betales avgiften direkte ved kjøpet.
4.3 Betaling må skje med kreditt- eller debetkort eller annen betalingsløsning som tilbys på nettstedet. Du samtykker i at vi kan belaste periodiske avgifter fra kreditt- eller debetkortet ditt uten ytterligere godkjenning til du oppdaterer betalingsinformasjonen din via kontoen din på nettstedet eller ved å sende en melding til info@menskopp.no (med tillegg av tiden vi kan med rimelighet kreve for å få tid til å betale avgiften).
4.4 Betaling kan også skje med en verdikode eller et gavekort utstedt av oss (i henhold til vilkårene på kupongen eller gavekortet).
4.5 Vi forbeholder oss retten til å lage en kredittrapport over deg.

5. LEVERINGSTIDER

5.1 Etter at abonnementet er angitt, blir det valgte kit ditt sendt. Avhengig av når søknaden om abonnement i løpet av en kalendermåned er mottatt, vil varen din bli sendt i løpet av samme kalendermåned eller neste. Vi gjør vårt beste for å sende deg din første vare så snart som mulig. Når du bestiller et produkt, sendes det så snart som mulig til adressen du oppga da du bestilte.
5.2 Du vil få brevet levert av PostNord til døren eller nærmeste leveringssted. Du er ansvarlig for at MonthlyCup har riktig adresse og kontaktinformasjon for deg slik at brevet kan leveres riktig. I tilfeller der brevet ditt blir levert til et leveringssted, er du ansvarlig for å hente brevet og sørge for at MonthlyCup har riktig kontaktinformasjon for deg. Skulle du ikke hente brevet ditt etter at du har fått beskjed om at brevet er på leveringsstedet og dette blir returnert til oss, må du kontakte oss selv for å få brevet sendt ut igjen. Det samme gjelder i tilfeller der brevet er returnert til oss når det ikke kunne leveres til postkassen eller døren din på grunn av at du har oppgitt feil kontakt- eller leveringsinformasjon. Hvis vi ikke hører fra deg innen 60 dager etter at vi har mottatt brevet som er returnert til oss, vil du ikke få brevet refundert. I et slikt tilfelle blir Abonnementet ansett som kansellert, og du vil være ansvarlig for kostnadene som følge av at brevet ikke blir hentet.

6. PRODUKTER OG EMBALLASJE

6.1 Alle produktene på nettstedet, inkludert alle prøvene vi leverer, er ment for personlig bruk. Hvis ikke noe annet er oppgitt, forbeholder vi oss retten til å erstatte eller endre produktet vi tilbyr for salg eller som en del av en samling, uten å informere deg som kunde på forhånd.

7. OPPSIGELSE OG AUTOMATISK UTVIDELSE

7.1 Både du og vi kan, uten å oppgi grunner, si opp et abonnement før utløpet av den da gyldige abonnementsperioden. Hvis abonnementet ikke avsluttes innen denne tiden, fornyes det automatisk.
7.2 Du avslutter abonnementet via kontoen din på nettstedet eller ved å sende oss en e-post på info@menskopp.no. Vi sier opp abonnementet ved å sende et varsel om oppsigelse til e-postadressen du oppga. Abonnementet ditt må avsluttes senest 24 timer før utløpet av abonnementsperioden, ellers fornyes det automatisk.
7.3 Hvis du ikke sier opp abonnementet i samsvar med 7.1, utvides abonnementet automatisk til gjeldende ordinær pris for gjeldende abonnement (unntatt eventuelle rabatter). Dette gjelder imidlertid ikke produkter som bare inkluderer en levering.

8. TILBAKEHOLDSRETT

8.1 Hvis du er forbruker, kan du ved lov angre innen 14 dager ("Uttrykkingsperioden") fra den dagen du mottok varene dine for gjeldende Abonnement. For at du skal kunne utøve din angrerett, må du returnere produktet i uskadet stand, i original emballasje og i ubrutt brev. Siden menstruasjonskoppen er et hygieneprodukt, kan vi ikke ta den tilbake hvis brevet åpnes. Når du benytter deg av angreretten, er du ansvarlig for returkostnaden.
8.2 Du utøver din angrerett ved å kontakte oss innen uttaksperioden og på egen bekostning returnere produktet til oss innen 14 dager etter at du varslet oss om at du angrer. Du kontakter oss ved å sende en melding til info@menskopp.no. Vi ber deg returnere hele varen i originalemballasjen. Hvis du har brutt forseglingen på produktet, gjelder ikke angreretten av hygieniske årsaker, se 8.1.
8.3 Hvis du bruker din angrerett, vil vi tilbakebetale det du har betalt for varen i samsvar med våre refusjonsregler (se punkt 10 nedenfor).

9. KLAGE

9.1 Hvis en vare er defekt, kan du klage på varen innen rimelig tid og motta instruksjoner om hvordan du returnerer den. Klagen kan sendes inn ved å sende en melding med en beskrivelse av feilen til info@menskopp.no. Refusjon for mangelfulle varer vil bli gjort i samsvar med vår refusjonspolicy (se punkt 10 nedenfor).

10. REFUSJONSPOLICY

10.1 Hvis du returnerer en vare til oss fordi du har benyttet deg av angreretten din (se punkt 8 ovenfor), vil vi tilbakebetale så snart som mulig og senest 14 dager fra dagen vi mottok varselet ditt om at du ønsker å utøve angreretten; forutsatt at vi også har mottatt varen, eller du kan vise at den er sendt tilbake til oss. Vi vil da refundere prisen for varen. Du kan imidlertid bære fraktkostnadene for å returnere varen til oss (se avsnitt 8.1). Vær oppmerksom på at du ikke kan utøve din angrerett hvis brevet åpnes.
10.2 Hvis du returnerer en vare til oss av annen grunn (f.eks. Fordi du mener varen er defekt), vil vi undersøke den returnerte varen og informere deg via e-post innen rimelig tid hvis klagen din kan godtas og hvordan vi i så fall løser feilen, ved f.eks. re-levering, prisreduksjon eller refusjon. Vi vil gjøre en mulig refusjon så snart som mulig og senest 30 dager fra dagen vi mottok det klagede produktet. Vi vil da refundere prisen for varen.
10.3 Vi refunderer vanligvis penger til deg ved å bruke samme metode som du betalte oss.

11. ANSVAR

11.1 Hvis du er forbruker, er vårt ansvar for varene regulert i forbrukerkjøpsloven (1990:932 for Sverige). I andre henseender er vi kun ansvarlige for brudd på disse vilkårene og bare for et totalt beløp som tilsvarer ditt årlige gebyr for abonnementet, med mindre det er grov uaktsomhet eller forsett. Restriksjonene gjelder ikke i den grad de begrenser rettighetene dine under obligatorisk grunnlov.

12. GRUNN FOR LEVERING

12.1 Hvis oppfyllelsen av våre forpliktelser er gjort vanskeligere eller forhindret på grunn av omstendigheter som vi ikke kunne kontrollere, for eksempel arbeidskonflikt, brann, lynnedslag, terrorangrep, endret grunnlov, myndighetsintervensjon og feil eller forsinkelser i tjenester fra underleverandører på grunn av omstendigheter som er angitt her, skal dette utgjøre et grunnlag for unntak som medfører forutgående tidspunkt for oppfyllelse og fritak for erstatning og andre sanksjoner. Dette bør imidlertid ikke begrense rettighetene dine i henhold til forbrukerkjøpsloven eller annen obligatorisk lov.

13. TREDJEPARTS-SIDER

13.1 Nettstedet kan inneholde lenker til nettsteder som drives av en av våre partnere, annonsører eller gruppeselskaper eller av en annen tredjepart. Vær oppmerksom på at vi ikke er ansvarlige for innholdet på slike nettsteder eller for varene eller tjenestene som tilbys der.

14. MELDINGER

14.1 Meldinger til oss må sendes til info@menskopp.no. Meldinger til deg vil bli sendt til e-postadressen eller postadressen du oppga da du inngikk avtalen.

15. INTELLEKTUELLE EIENDOMSRETTIGHETER

15.1 Vi eller lisensgiverne våre eier alle immaterielle rettigheter på nettstedet og alt materiale som er publisert på nettstedet. Disse verkene er beskyttet av copyright og alle rettigheter forbeholdt.
15.2 Du kan skrive ut en kopi for personlig bruk og laste ned utdrag fra sider på nettstedet. Du kan imidlertid ikke bruke noen del av vårt opphavsrettsbeskyttede materiale til kommersielle formål uten å først skaffe deg en lisens fra oss eller lisensgiveren.
15.3 Gjennom abonnementet gir du oss en ugjenkallelig rett til å sitere fra kommentarene angående oss, varene eller abonnementet som du legger igjen på nettstedet, bloggen eller sosiale medier og bruker sitatene på nettstedet vårt, på sosiale medier og i annen markedsføring.

16. TILLEGG OG ENDRINGER

16.1 Vi har fra tid til annen rett til å gjøre tillegg og endringer i disse vilkårene. Du er bundet av vilkårene og betingelsene som gjaldt på det tidspunktet du søkte om abonnementet, med mindre vi informerer deg om endringer i tillegg, og du ikke innen 30 dager fra datoen for slik melding ble sendt, varsle oss om at du ikke godtar slike endrede vilkår (hvorved Abonnementet utløper umiddelbart).

17. OVERFØRING AV RETTIGHETER OG FORPLIKTELSER

17.1 Du kan ikke overføre dine rettigheter eller forpliktelser under Abonnementet uten vårt forutgående skriftlige samtykke. Vi kan imidlertid overføre våre rettigheter eller forpliktelser under Abonnementet når som helst i abonnementsperioden.

18. GJELDENDE LOV OG TVIST

18.1 Disse vilkårene og abonnementet skal tolkes og brukes i samsvar med svensk lov. Tvister på grunn av disse vilkårene eller abonnementet skal avgjøres av en generell domstol, med Halmstad Tingsrätt som førsteinstans.

Sammen har vi spart verden på 50821516 bind og tamponger

I Norge bruker kvinner ca. 12 000 tamponger eller bind i livet - eller SYV menskopper.
Det gjør en stor forskjell for verdens avfall!

Les om våres arbeid og prosjekt i utviklende land

Project

Møt Team MonthlyCup

Team MonthlyCup